Política de Privacidad del sitio web

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios, incluidos nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y nuestros servicios de venta de muebles.

1. Ámbito de aplicación de la política

La presente política se aplica a todas las personas que accedan a nuestro sitio web, utilicen nuestras aplicaciones o realicen compras con nosotros. Abarca tanto la información que recopilamos directamente de usted (por ejemplo, cuando realiza una compra, se registra en el sitio web, participa en encuestas o se comunica con el servicio de atención al cliente), como aquella que recopilamos mediante medios tecnológicos (como las cookies).

2. Recopilación de información y uso de Cookies

2.1 Recopilación de información

Podremos recopilar información personal que usted proporcione de manera voluntaria, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y datos de pago, entre otros. Asimismo, recopilamos datos relacionados con su interacción en nuestro sitio web, tales como las páginas visitadas, los productos de su interés y la duración de su visita.

2.2 Uso de Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías similares con el fin de mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web. Las Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

Cookies necesarias: Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, para añadir productos al carrito o completar una compra).

Cookies analíticas: Nos permiten comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio web, con el fin de optimizar su funcionalidad y rendimiento.

Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar publicidad relacionada con sus intereses. Usted puede desactivar este tipo de Cookies mediante la configuración de su navegador.

3. Uso y compartición de la información

3.1 Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar y enviar sus pedidos;

Proporcionarle noticias, promociones y ofertas actualizadas;

Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios;

Responder a sus consultas y solicitudes;

Detectar y prevenir fraudes y actividades ilícitas.

3.2 Compartición de la información

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes supuestos:

Proveedores de servicios logísticos (por ejemplo, empresas de mensajería o transporte);

Proveedores de servicios tecnológicos y de marketing, siempre bajo el cumplimiento de nuestras obligaciones de confidencialidad;

Cuando exista una obligación legal, como solicitudes legítimas de autoridades judiciales o gubernamentales.

4. Conservación de datos y gestión de Cookies

4.1 Conservación de datos

Conservaremos sus datos durante el período necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Una vez finalizado dicho período, procederemos a su eliminación segura conforme a la normativa vigente.

4.2 Derechos del usuario respecto a las Cookies

Usted puede bloquear o eliminar las Cookies mediante la configuración de su navegador. No obstante, esto podría afectar al correcto funcionamiento del sitio web. El uso continuado del sitio implica su aceptación del uso de Cookies.

5. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

Derecho de acceso: Solicitar el acceso a su información personal.

Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumplan las condiciones legales aplicables.

Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing o análisis.

Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad a través del correo electrónico. Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la legislación aplicable.

6. Base jurídica y cumplimiento normativo

Tratamos sus datos personales sobre la base de las siguientes legitimaciones:

Su consentimiento expreso;

La necesidad de celebrar o ejecutar un contrato con usted;

El cumplimiento de obligaciones legales;

Nuestros intereses legítimos (por ejemplo, la mejora de nuestros servicios o la prevención del fraude).

Cumplimos con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluida la normativa de protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios y los protegemos mediante medidas de seguridad, tales como el cifrado y los controles de acceso. Salvo obligación legal, no divulgaremos su información a terceros sin su consentimiento.

7. Contacto

Teléfono:+1 (319) 344-4852

Correo electrónico:solutions@torminza.com

Dirección:2080 4TH AVE APT1,MARION,IA 52302,United States

Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (Hora de Europa Central)